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Chi Siamo

Conad – acronimo di Consorzio Nazionale Dettaglianti – è la più ampia organizzazione di imprenditori indipendenti del commercio al dettaglio presente in Italia.

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Annual Report

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Le Cooperative

Gli imprenditori associati costituiscono le Cooperative, le quali operano nelle diverse aree del Paese, coordinano l’attività commerciale a livello territoriale e offrono agli associati servizi amministrativi, logistici e finanziari.

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Insieme per il futuro

Per Conad la sostenibilità rappresenta un ambito del percorso di sviluppo del Sistema.

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Bilancio di Sostenibilità 2024

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News e approfondimenti

Iniziative, posizioni, dichiarazioni e approfondimenti che riguardano il sistema cooperativo Conad.

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Missione e valori

Siamo un Sistema e un Movimento di Cooperative di Dettaglianti fondato sulle persone, una realtà in continua evoluzione, con profonde radici in tanti territori.

Abbiamo una visione ambiziosa e una missione chiara.

Vogliamo accompagnare le nostre persone e il nostro Paese in un percorso di crescita condivisa, agendo con responsabilità e nel rispetto dei principi e dei valori che guidano ogni nostra scelta.

Una visione ambiziosa 

Il nostro Sistema, da sempre, è guidato da una visione importante e ricca di aspirazioni: essere un’associazione di imprenditori e dettaglianti indipendenti capace di soddisfare al meglio le aspettative dei clienti e di mantenere un ruolo economico e sociale di primo piano nelle Comunità in cui operiamo. 

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La nostra missione, la nostra ragion d’essere

La nostra missione è sostenere i Soci con strategie, funzioni e servizi adeguati al loro rapporto con i clienti e con gli altri stakeholder, contribuendo così a rafforzare l’intero Sistema.
Questo impegno di traduce in 4 direttrici di sviluppo:

  • · amplificare la quota di mercato dell'insegna;
  • · qualificare l’impresa commerciale;
  • · sviluppare nuova imprenditorialità;
  • · progressivamente i temi ambientali, sociali e di governance nei processi strategici e operativi. 
  •  
  • Per le attività, i perimetri e i risultati rendicontati sui temi ESG si rinvia all’Annual Report e Rendicontazione di Sostenibilità 2025 di Conad Consorzio.
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La responsabilità


Essere la più ampia organizzazione di imprenditori indipendenti del commercio al dettaglio in Italia e la prima insegna della Grande Distribuzione Organizzata porta con sé un radicato e condiviso senso di responsabilità, fondato sui principi e sui valori che da sempre guidano il nostro modo di fare impresa.

Carta dei principi e valori


La Carta dei principi e valori è il documento che esprime l'identità di Conad. Rappresenta la cornice culturale che orienta le decisioni, rafforza il senso di appartenenza e descrive gli elementi distintivi del nostro modello cooperativo.

I principi costituiscono le basi su cui si fonda il nostro modo di operare; i valori definiscono l'approccio con cui interpretiamo il nostro ruolo nei
confronti delle persone, delle comunità e dei territori con cui interagiamo.

Insieme, visione, missione, principi e valori delineano una cultura d'impresa che considera le relazioni con le persone e le comunità, l'attenzione ai territori e la capacità di guardare al futuro come elementi rilevanti nel percorso di crescita del Sistema Conad.

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I principi


Mutualità

Le nostre Cooperative sono nate per dare risposte ai bisogni e ai desideri di tanti dettaglianti e per tutelarne gli interessi. La mutualità è il principio grazie aI quale i nostri Soci si propongono di crescere insieme, aiutandosi a vicenda, per raggiungere traguardi a cui non potrebbero arrivare da soli: migliori condizioni di lavoro, prezzi più vantaggiosi per i servizi, minori costi per l’acquisto di beni, prodotti, materiali e strumenti di lavoro. Inoltre, si fa distinzione tra la mutualità interna rivolta alle imprese associate, ed esterna, intesa come attenzione partecipe e concreta alle Comunità e ai soggetti sociali.


Partecipazione

La partecipazione è fondamentale per cooperare e si esprime anche nell’istituzione delle “Commissioni di lavoro tematiche”, organi che hanno lo scopo di garantire ai nostri Soci un luogo di confronto, dove le visioni personali vanno oltre l’interesse del singolo e servono a tutelare l’interesse dell’insieme della base sociale.


Radicamento nella Comunità

Noi di Conad siamo relazione tra le persone, viviamo e operiamo nelle e con le Comunità. I nostri punti vendita sono una “piattaforma relazionale” e le nostre imprese alimentano il territorio in cui operano, restituendo alle comunità parte del valore che dalle comunità ricevono. Conoscere la Comunità significa prestare attenzione a quello che succede, essere vicini alle persone: in questo modo si esprime la funzione sociale della distribuzione organizzata.


L'intergenerazionalità

Questo principio esprime il nostro dovere morale nel garantire la crescita imprenditoriale della generazione futura anche attraverso il patrimonio comune alimentato da esperienze, storie e memorie della vita del Sistema Conad. Essere consapevoli del nostro passato ci aiuta nella costruzione del futuro: il lavoro di oggi è frutto di chi ha preceduto e serve a dare lavoro a chi verrà dopo. Ecco perché il profitto di una Cooperativa è destinato allo sviluppo, all’innovazione e alla conservazione di un patrimonio per il futuro.

I valori


Appartenenza

L’appartenenza è quel legame profondo che si crea condividendo obiettivi, interessi, idee e stili di vita, ma con una specificità. Il valore deve potersi e sapersi unire al bisogno di autonomia e indipendenza, in funzione di una formula imprenditoriale che tiene insieme la possibilità di pensare e fare con la propria testa sviluppando interessi, preferenze e spirito critico, con la sicurezza e il prestigio che derivano dall’appartenenza a una grande organizzazione.


Centralità delle persone

Il valore della centralità della persona è importante per il nostro movimento di dettaglianti tanto che ne abbiamo fatto il nostro pay off: “Persone oltre le cose”. Una buona sintesi per esprimere l’impegno a rispettare la dignità sociale di tutti, a dedicare attenzione alle opinioni di ognuno, a occuparci dei nostri clienti, dei collaboratori e delle loro famiglie attraverso un servizio volto a migliorare il benessere delle Comunità.


Orientamento all'innovazione

Orientamento all’innovazione significa essere aperti al cambiamento, alle sperimentazioni, perché arrivare primi nel settore della distribuzione fa la differenza. Per essere orientati all’innovazione dobbiamo essere attenti ai segnali deboli e capaci di leggere le trasformazioni, anticipandole. In sostanza, la curiosità e la voglia di sperimentare combinate con la giusta dose di prudenza e rischio imprenditoriale.


Sostenibilità

Intergare la dimensione economica, ambientale e sociale nelle decisioni aziendali, per crare valore nel lungo periodo.
Un principio che guida il nostro modo di fare impresa e le nostre scelte strategiche.


Integrità

L'integrità è il valore-guida, quello capace di comprendere tutti gli altri.  Vivere con coerenza questo valore significa rispettare una morale di fondo propria di chi ha dei valori che considera indisponibili, non negoziabili e vi mantiene fede, nel rispetto di sé stesso, dei propri Soci e colleghi. Integra, in sostanza, è la persona che semplicemente si impegna per raggiungere i propri obiettivi rispettando le persone, quella che rinuncia al vantaggio personale se questo va a discapito dell’interesse generale, colei che mantiene gli impegni presi.