COOKIE POLICY
In linea con quanto previsto dalle norme sull’uso e la protezione dei dati personali, CONAD – Consorzio Nazionale Dettaglianti Soc. Coop., Commercianti Indipendenti Associati Soc. Coop., Conad Adriatico Soc. Coop., Conad Centro Nord Soc. Coop., Conad Nord Ovest Soc. Coop., PAC2000A Soc. Coop., D.A.O. Soc. Coop. e Gestione Carte Conad S.r.l., in qualità di contitolari del trattamento (di seguito i ‘Contitolari’), intendono fornire agli utenti informazioni sui trattamenti svolti mediante i cookie installati su questo sito web e/o APP collegate (complessivamente, il ‘Sito’).
Per qualsiasi informazione sui trattamenti svolti è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati Personali (Data Protection Officer, ‘DPO’) di ciascun Contitolare agli indirizzi e-mail più avanti indicati.
1. COSA SONO I COOKIE
I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti web visitati dall’utente inviano al computer e a qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere ad Internet (come smartphone e tablet), dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.
I cookie possono essere memorizzati in modo permanente ed avere una durata variabile (cd. cookie persistenti), ma possono anche svanire con la chiusura del browser o avere una durata limitata (c.d. cookie di sessione). Allo stesso modo, i cookie possono essere istallati dal sito che si sta visitando (cd. cookie di prima parte), ma anche da altri siti web (c.d. cookie di terze parti) e possono essere usati per diverse finalità, come ad esempio eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un determinato sito.
In base alla finalità di utilizzo, è possibile distinguere i cookie nelle seguenti categorie: i cookie tecnici, di funzionalità, analitici e di profilazione.
2. TIPI DI COOKIE: COOKIE TECNICI
I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del Sito, per offrire all’utente una navigazione fluida e senza rallentamenti (es. per consentire di mantenere l’accesso ad aree riservate per tutto il tempo della permanenza dell’utente sul Sito), oltre che per fornire correttamente i servizi che l’utente richiede nel corso della propria navigazione.
Si tratta quindi di strumenti utilizzati per garantire, ad esempio, una navigazione efficiente, la stabilità della sessione, la permanenza del log-in e la preselezione del paese di navigazione selezionato. Servono inoltre a ricordare le scelte effettuate dall’utente relativamente alla visualizzazione di alcuni elementi della pagina, come ad esempio banner informativi e di comunicazione.
L’utilizzo di cookie tecnici e lo svolgimento dei trattamenti ad essi connessi non richiede il consenso dell’utente. La base giuridica che consente il trattamento dei relativi dati è l’esecuzione di servizi richiesti direttamente da parte dell’interessato (Art. 6.1, b) del Regolamento (UE) 2016/679 – ‘GDPR’).
2.1 COOKIE DI FUNZIONALITÀ
Tali cookie sono finalizzati unicamente a migliorare e velocizzare la navigazione sul Sito, attraverso la memorizzazione di determinate scelte effettuate dall’utente (come le preferenze relative alla lingua, quelle relative all’autenticazione dell’utente per la durata della sessione o relative alla fruizione di contenuti multimediali sul Sito). Essendo installati in risposta a servizi richiesti direttamente dall’utente, questi cookies non richiedono il consenso di quest’ultimo. Per tale ragione, saranno trattati alla stregua di cookie tecnici.
Precisiamo però che, in alcuni limitati casi, ad esempio quando la funzionalità del cookie stesso superi la durata della sessione di navigazione dell’utente, a quest’ultimo potrebbe essere richiesto di attivare il cookie mediante un’azione positiva, come la selezione di un “flag” (es. la funzionalità che permette di ricordare le credenziali di accesso dell’utente), affinché la scelta possa essere memorizzata per una successiva visita del Sito da parte dell’utente.
3. COOKIE ANALITICI
Il Sito utilizza analytics, sia di prima che di terza parte, rispetto ai quali l’utente è chiamato ad esprimere il proprio consenso. In particolare, attraverso i cookie di terza parte vengono raccolte informazioni sulle modalità di utilizzo del Sito da parte degli utenti (numero di visitatori, pagine visitate, tempo di permanenza, conversioni ecc.). Queste informazioni vengono utilizzate, in particolare, per migliorare le funzionalità
del Sito, permettendo ad esempio di registrare eventuali errori rilevati dagli utenti ed assicurare loro, quindi, una navigazione più fluida ed immediata. Raccogliendo dati solo in forma aggregata, in modo da non rendere in alcun modo identificabili gli utenti, tali cookie sono equiparati a quelli tecnici. Tuttavia, qualora tali cookie siano implementati in correlazione ad altre funzionalità, in particolare di profilazione (vedi par. 4), la loro installazione sarà soggetta al preventivo consenso dell’utente.
4. COOKIE DI PROFILAZIONE
I cookie di profilazione sono quelli finalizzati ad acquisire informazioni relative al comportamento degli utenti durante la navigazione sul Sito, per scopi pubblicitari e di marketing, così da consentire la rilevazione e la previsione dei gusti, degli interessi, delle preferenze e delle abitudini dell’utente. In questa categoria possono rientrare anche cookie appartenenti ad altre tipologie, come ad esempio gli analitici, laddove idonei a fornire indicazioni sul comportamento online degli utenti. Di conseguenza, l’installazione sia dell’una che dell’altra tipologia di cookies è subordinata alla previa acquisizione del consenso dell’utente.
I cookie di profilazione sono utilizzati dai Contitolari o da terze parti, ivi inclusi i social network, per inviare agli utenti inserzioni pubblicitarie più coinvolgenti e mirate, sulla base delle preferenze da questi ultimi manifestate durante la loro navigazione, oltre che per creare profili legati ai loro interessi.
In presenza del consenso dell’utente, i Contitolari potranno anche incrociare i dati raccolti attraverso i cookies installati sui vari dispositivi (es. PC, smartphone, tablet) utilizzati da quest’ultimo per navigare sui siti web e le APP a marchio Conad, indipendentemente dal fatto che l’utente sia registrato (o abbia fatto il log-in al proprio account personale), garantendo la visualizzazione di annunci pubblicitari attentamente personalizzati.
In aggiunta, sul Sito sono installate altre tecnologie di tracciamento offerte dai social network, in particolare Facebook, volte a raccogliere informazioni utili riguardo agli utenti come, ad esempio, i servizi di custom audience, inserzioni personalizzate, social plugins (Share e Like buttons) e tecnologie di rilevazione delle interazioni tra le piattaforme social e il Sito, oltre ad altri tool che comunque consentono di recuperare informazioni relative alla navigazione degli utenti (es. pixel o fingerprint). Ulteriori informazioni su come il nostro Sito interagisce con i social network e altre piattaforme esterne sono presenti al par. 4.1. della presente Cookie Policy.
La conferma della disattivazione al momento dell’accesso al Sito, o la revoca del consenso dal pannello di controllo (accessibile dal par. 5), all’utilizzo di uno o diversi cookie di profilazione (compresi quelli installati da parte dei social network) non interferirà in alcun modo sulla possibilità di accedere al Sito o di navigare sullo stesso.
4.1 INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE
Questa specifica tipologia di servizi permette di attivare interazioni con i social network o con altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine del Sito. Resta inteso che al trattamento dei dati personali raccolti attraverso tali servizi, da parte dei relativi social network, si applicano esclusivamente le impostazioni privacy selezionate da ciascun utente per il proprio account sulla specifica piattaforma.
Il Sito utilizza Social Plugins di diversi social network. Si tratta di strumenti che consentono di collegare siti web ai social media, grazie a cui gli utenti possono attivare scambi di informazioni ed interazioni tra contenuti del primo con i secondi. Tra i social plug-in installati dai Contitolari sono compresi i cd. widget, elementi di comando grafici inseriti in specifiche sezioni del Sito per permettere agli utenti di accedere alle funzionalità del plug-in (es. il pulsante ‘Mi piace’ di Facebook). Questi strumenti possono essere disattivati con un click, selezionando le proprie preferenze tramite l’apposito pannello accessibile al par. 5 della presente Cookie Policy.
È possibile che i dati raccolti tramite i plug-in non siano in grado di identificare l’utente. Tuttavia, non è escluso che, a seconda del tipo di plug-in o, più in generale, del social network collegato, i dati raccolti possano essere in grado di farlo, indipendentemente dall’effettivo login a tali piattaforme. Tuttavia, anche quando non si è registrati ai social network, i loro plug-in attivi sul Sito possono comunque inviare dati a queste piattaforme.
Più in generale, se l’utente non vuole che i social network raccolgano i suoi dati attraverso questi cookie, con un click si può semplicemente disattivare i social plugin sul Sito, tramite l’apposito pannello accessibile al par. 5, oppure bloccare la funzione “Cookies di terzi” nelle impostazioni del proprio browser. In questo caso, il browser non invierà dei cookies al server quando troverà dei contenuti incorporati di altri fornitori di servizi.
Questa impostazione potrebbe compromettere però, oltre alla funzione del pulsante "plug-in", anche altre funzioni generiche di altri siti.
I plug-in ad oggi installati sul Sito sono i seguenti:
Utilizziamo dei plugin del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA ("Facebook").
In relazione ai trattamenti connessi all’uso dei widget di Facebook installati sul Sito (Share button), CONAD e Facebook agiscono in qualità di con-titolari ai sensi dell’Art. 26 del GDPR, in virtù delle pattuizioni e secondo le responsabilità stabilite in apposito accordo (link). I dati saranno utilizzati da Facebook per finalità di invio di messaggi commerciali, di personalizzazione di funzioni e contenuti e di targetizzazione delle inserzioni.
Per ogni ulteriore informazione riguardo ai trattamenti di dati personali svolti da Facebook, si prega di fare riferimento alla relativa informativa, come di volta in volta aggiornata (link).
● Widget Video Youtube (Google Inc.)
Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette a questo Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Per maggiori informazioni, si prega di consultare l’informativa dei servizi di Google (link).
● Tweet button e widget di Twitter (Twitter, Inc.)
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con l’omonimo social network, forniti da Twitter Inc. Per maggiori dettagli riguardo ai trattamenti svolti da questa terza parte, si invita a leggere la relativa informativa (link).
5. GESTIONE DEI COOKIE
Al momento dell’accesso a qualunque pagina del Sito viene mostrato all’utente un banner contenente una breve informativa riguardante le modalità di gestione dei cookie da parte dei Contitolari e le scelte che lo stesso può effettuare, con possibilità di ottenere maggiori informazioni consultando la presente informativa estesa. Prima di proseguire con la navigazione, l’utente è invitato a prendere visione di questa informativa di dettaglio ed è chiamato ad indicare le proprie preferenze in merito all’installazione sul proprio browser dei cookie opzionali, fornendo o meno il proprio consenso al loro utilizzo. A tal fine, l’utente ha la possibilità di accettarne complessivamente l’installazione cliccando sul pulsante ‘ACCETTA TUTTI I COOKIE’ o di rifiutarla cliccando sul pulsante ‘RIFIUTA TUTTI I COOKIES’ all’interno del banner. Alternativamente, potrà scegliere ogni specifica tipologia di cookie da installare, cliccando sul pulsante “SELEZIONA I COOKIES”. Si sottolinea che il comando di switch per attivare o disattivare i cookie opzionali è programmato per impostazione predefinita sulla modalità ‘Disattivo’.
6. COME DISABILITARE I COOKIE DAL BROWSER
Con particolare riguardo alle modalità semplificate con cui ciascun utente può manifestare la propria volontà di non vedere installata una o più specifiche tipologie di cookie non necessari, l’utente potrà modificare in qualsiasi momento il consenso, se già rilasciato, all’installazione dei singoli cookie opzionali, grazie all’apposito pannello accessibile al par. 5 della presente informativa.
Ad ogni modo, se lo desidera, l’utente può gestire i cookie anche direttamente attraverso le impostazioni del proprio browser, secondo le modalità indicate ai seguenti link:
● Opera
Tuttavia, cancellando i cookies in tal modo, l’utente potrebbe rimuovere le preferenze impostate per questo Sito, motivo per cui sarebbe opportuno che visitasse periodicamente questa pagina per ricontrollarle.
Ulteriori modalità per impedire l’installazione di cookie sul terminale dell’utente consistono nella possibilità di: i) rifiutare i cookie di terza parte di default sfruttando alcune funzioni di taluni browser; ii) attivare l’opzione ‘Do Not Track’ (interruzione automatica della raccolta di alcuni dati di navigazione) disponibile nella maggior parte dei browser di ultima generazione; iii) attivare la modalità di ‘navigazione anonima’.
Occorre tener conto, ad ogni modo, che la disattivazione dei cookie potrebbe complicare la navigazione o impedire di muoversi liberamente da una pagina all’altra, fruendo a pieno di tutte le funzionalità del Sito.
7. I DIRITTI DELL’UTENTE
In ogni momento e senza alcuna formalità, l’utente potrà esercitare i diritti che gli sono riconosciuti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, chiedendo ad uno qualsiasi dei Contitolari:
● l’accesso: per ottenere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che lo riguardano, oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente informativa, nonché di ricevere i dati stessi, entro limiti ragionevoli;
● la rettifica: per ottenere la rettifica o l’integrazione dei dati forniti o comunque in possesso dei Contitolari, qualora inesatti;
● la cancellazione: affinché i suoi dati acquisiti o trattati dai Contitolari vengano cancellati, qualora non più necessari alle finalità sopra evidenziate, o laddove non vi siano contestazioni o controversie in essere, o in caso di revoca del consenso o di opposizione al trattamento, o in caso di trattamento illecito, o infine qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;
● la limitazione: per ottenere un blocco temporaneo del trattamento dei suoi dati personali da parte dei Contitolari, quando ricorre una delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR;
● la portabilità: per ricevere i suoi dati, o farli trasmettere ad altro titolare, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Inoltre, l’utente può sempre esercitare il suo diritto di revoca del consenso, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti fino a quel momento sulla base del consenso inizialmente prestato.
Infine, l’utente ha diritto di proporre in qualsiasi momento reclamo all’Autorità per la Protezione dei Dati Personali, anche utilizzando l’apposito modello messo a disposizione da quest’ultima (link).
8. CONTITOLARI E CONTATTI
Come sopra indicato, i Contitolari del trattamento sono quelli di seguito elencati, costantemente contattabili per esercitare i diritti sopra elencati o per qualsiasi informazione riguardo ai trattamenti di dati oggetto della presente informativa, via posta cartacea o agli indirizzi e-mail riportati qui sotto:
- CONAD – Consorzio Nazionale Dettaglianti Società Cooperativa, con sede in Bologna, Via Michelino 59, codice fiscale e partita IVA p. iva 03320960374, e-mail del DPO: dpo@conad.it;
- Commercianti Indipendenti Associati Società Cooperativa, con sede in Via dei Mercanti 3 - Zona Comm.le - Forlì (FC), codice fiscale 00138950407, e-mail del DPO: dpo@conadfo.it;
- Conad Adriatico Società Cooperativa, con sede in Via Manzoni - Frazione Stella - Monsampolo del Tronto (AP) codice fiscale 00105820443, e-mail del DPO: dpo_conadadriatico@protectiontrade.it;
- Conad Centro Nord Società Cooperativa, con sede in Via Kennedy 5 - Caprara di Campegine (RE), codice fiscale 01751820356, e-mail del DPO: dpo@conadcentronord.it;
- Conad Nord Ovest Società Cooperativa, con sede in Via Bure Vecchia Nord 10, Loc. San Agostino - Pistoia (PT), codice fiscale 01977130473, e-mail del DPO: dpo@conadnordovest.it;
- PAC2000A Società Cooperativa, con sede in Via del Rame - Zona Industriale - Ponte Felcino (PG), codice fiscale 00163040546, e-mail del DPO: dpo_pac2000a@protectiontrade.it;
- D.A.O. Società Cooperativa, con sede in Via G. di Vittorio 43/3, Lavis (TN), codice fiscale 00121980221, e-mail del DPO: dpo@dao.it;
- Gestione Carte Conad S.r.l., con sede in Forlì, via Dei Mercanti n. 3, codice fiscale 03946560400, e-mail del DPO: dpo@carteconad.it.