La performance dei Concept

La promozione di stili di vita attenti alla salute e al benessere dei clienti è una componente imprescindibile del modo in cui Conad si vuole prendere cura delle persone e della comunità. Un’attenzione costante che ha portato alla nascita e sviluppo del Concept ConCURA, che offre prodotti e servizi dedicati al benessere, alla cura di sé e alla salute nei punti vendita del Canale Spazio Conad.

Un’offerta che si presenta con due formule distinte, accomunate da qualità, accessibilità e convenienza:

- ConCURA, il tuo Benessere a tavola, per una alimentazione salutistica;

- ConCURA, abbraccia il tuo benessere, che unisce i concept Parafarmacia e Ottico Conad.

Secondo il Ministero della Salute, il 18,6% degli italiani soffre di patologie visive moderate o gravi, mentre si stima che oltre metà della popolazione indossa occhiali. Grazie al Concept Ottico, Conad è in grado di offrire una formula in grado di coniugare consulenza, qualità e convenienza, andando così a contribuire a rendere più sostenibile una spesa che rappresenta una voce importante nei bilanci di tante famiglie. Infatti, sono oltre 130mila i clienti dei 22 punti vendita (di cui 7 ConCURA) che usufruiscono di questo servizio.

La comodità di fare rifornimento di carburante accanto al punto vendita e i prezzi inferiori rispetto le medie di mercato sono i due elementi che hanno contribuito al successo di questo concept, che continua a crescere così come la soddisfazione dei clienti.

Nel 2023 sono stati effettuati oltre 19,8 milioni di rifornimenti nei Conad Self 24h assicurando un beneficio complessivo per i clienti di quasi 27 milioni di euro: un risultato ancora più soddisfacente se letto nello scenario macroeconomico, tra un contesto geopolitico quantomai incerto e una spinta inflattiva che ha gravato non poco sulla spesa degli italiani.

Lanciati nel 2016, i PetStore Conad hanno visto triplicare il fatturato complessivo negli ultimi 4 anni arrivando a raggiungere 121 milioni di euro nel 2023 (+30 milioni rispetto il 2022) e rappresentano oggi la terza insegna della categoria in Italia. Posizionati nelle vicinanze della rete vendita Conad, sono attualmente 140 i PetStore attivi (di cui 25 inaugurati nell’ultimo anno) con 490 collaboratori specializzati, sempre disponibili a prendersi cura della salute e dei bisogni dei piccoli amici a quattro zampe. Professionalità a cui si aggiunge un’importante componente di servizio per rispondere a tutte le esigenze a misura di pet: sono infatti oltre 50 le toelettature professionali a disposizione in aggiunta a servizi self-service come le vasche per il lavaggio degli animali, la lavanderia e l’asciugatrice.